随着市场经济的深入发展,市场竞争、行业竞争越演越烈产品和服务的差异越来越小。以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以服务为目的的市场战略所取代。谁能掌握客户的需求趋势、加强与客户的关系、有效发掘和管理客户资源,谁就能获得市场竞争优势,在激烈的竞争中立于不败之地。企业、供应商、分销商及客户连成一片的价值链成为企业之间竞争的核心。
为房地产企业开发一套客户关系管理系统(Customer Relationship Management:CRM)成为必然趋势。
该系统所面向的对象为企业的管理和销售人员.整个系统从符合操作 简便、界面友好、灵活、使用安全的要求出发,采用 IDEA 作为开发工具,MYSQL\xa0 作为后台数据库平台,基于 B/S 的三层模式的客户关系管理系统。旨在实现利用数据库来存储、管理大量数据信息.设计并完成对其各种 数据的分类、查询和统计,尽可能实现友好的操作界面。
客户关系管理系统将大大提高客户满意度和忠诚度,工作效率, 发掘客户价值,从而提高企业盈利.该系统将给房地产企业整个的信息化建设带来 深远而有意义的影响。
SpringBoot+LayUI的客户关系管理系统
系统有1权限:管理员
营销管理
营销机会管理
客户开发计划
客户管理
客户信息管理
客户流失管理
服务管理
统计报表
客户贡献分析
客户构成分析
客户服务分析
客户流失分析
系统管理
字典管理
用户管理
角色管理
菜单管理
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